[경남데일리 = 김홍준 기자] 거제시는 12일 행정안전부가 실시한‘2023년 국민행복민원실 공모제’에서 재인증 기관에 선정됐다고 밝혔다.

국민행복민원실은 전국 지방자치단체와 교육청, 국세청 등의 민원실을 대상으로 민원실 내 · 외부 공간의 접근성과 편의성, 민원서비스 운영 실태,고객 만족도를 종합적으로 평가해 선정한다.

거제시는 2020년 처음으로 신규 인증을 받았으며 올해 재인증을 받음으로써 국민행복민원실 인증효력이 2026년까지 연장됐다.

특히 도란도란 문화쉼터 운영, 사회적 배려대상자를 위한 시설 개선으로 시민중심 민원실 운영, 특이민원 대비 비상대응반 구성, 보호장비 도입 및 모의훈련 실시로 안전한 민원실 환경 조성, 적극적인 사전정보 제공, 친절교육 및 힐링프로그램 운영 등이 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

박종우 거제시장은 “이번 재인증을 발판 삼아 앞으로도 시민이 최우선인 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

김홍준 기자  hcs@kndaily.co.kr

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