[경남데일리 = 송준호 기자] 고성군이 행정안전부 주관 ‘2023년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사’에서 전년도 보다 평가점수가 크게 향상되면서 상수도 및 하수도 공기업 부분에서 모두 경남 내 대상 기관 중 2위를 차지했다고 밝혔다.

이번 만족도 조사는 행정안전부 산하기관인 지방공기업평가원이 전국 383개 기초 및 광역 지방공기업을 대상으로 전화와 현장 면접조사를 실시했으며 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족도 등 5개 항목에 대해 평가했다.

평가 결과 고성군 상수도 공기업의 종합만족도 점수는 전년 대비 2.54점이 상승한 82.88점으로 13개 경남도 내 상수도 공기업 중 2위에 해당되는 점수를 받았다.

하수도 공기업의 종합만족도 점수는 전년 대비 2.01점이 상승한 총 82.39점으로 11개 경남도 내 하수도 공기업 중 2위를 차지했다.

제정림 상하수도사업소장은 “이번 결과에 안주하지 않고 앞으로도 직원 친절교육과 전문성 강화, 수돗물 품질향상, 하수도 관련 민원의 신속한 처리 등으로 군민들에게 최상의 서비스를 제공할 계획이다”고 밝혔다.

송준호 기자  hcs@kndaily.co.kr

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