마산회원구 민원실, 알록달록 봄꽃으로 단장

창원시 마산회원구(구청장 최옥환)는 완연한 봄을 맞아 알록달록 오색물결 넘치는 봄꽃으로 구청을 방문하는 민원인들에게 첫인사를 건네기 위해 민원실을 화사하게 단장했다.

시민이 감동하는 고품격 민원서비스 제공으로 고객중심의 민원실 운영을 위해 우선적으로 사무실 내에 꽃 화분을 비치하고 블라인드를 교체해 환하고 쾌적한 민원실 환경을 개선했으며, 갑작스런 우천 시 민원인의 귀가를 돕는 ‘행복드림 양심우산’ 무료 대여로 민원인의 편의를 도모했다.

또한 민원처리 대기 시간을 줄이기 위해 민원인 전용 컴퓨터 설치, 혈압 측정기, 발 안마기, 안경 세척기 등 편의시설과 각종 시정홍보물 및 도서를 비치해 민원인들이 편안한 마음으로 업무도 보고 책도 보며 시정 정보도 알 수 있도록 했다.

조기현 마산회원구 민원지적과장은 “사계절 꽃이 있는 민원실 조성으로 편안함과 따뜻함이 전해지는 이용자 중심의 민원실 환경을 위해 노력하겠다”고 말했다.

김혜인 기자  gpdls8185@naver.com

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